Telefonista Produto Auto ajuda e Des. humano

Telefonista

Carga horária: 20 horas

Curso Telefonista (20 horas)

O telefonista é o profissional responsável pelo atendimento telefônico, encaminhamento de chamadas e transmissão de informações de forma clara e organizada. No Curso Telefonista (20h), os participantes aprendem técnicas essenciais para realizar um atendimento profissional, cordial e eficiente.
O curso aborda comunicação verbal, postura profissional, atendimento ao público, ética no atendimento telefônico, organização de chamadas, registro de recados e uso adequado dos equipamentos de comunicação.
Ideal para pessoas que desejam atuar em recepções, empresas, clínicas e organizações que utilizam o atendimento telefônico como canal direto com clientes e parceiros.

Um atendimento telefônico eficiente fortalece a imagem profissional e a satisfação do cliente.

Curso com Certificado (gratuito)

Categoria: Produto / Auto ajuda e Des. humano

R$ 89,90